Termos de uso ou termos gerais de uso

Leia atentamente este termo de uso da Plataforma Loovi. Ao acessar o site e/ou aplicativo, bem como ao utilizar os Serviços, Você concorda e aceita todas as condições deste Termo, os quais, junto com a nossa Política de Privacidade, formam um Contrato, vinculando e obrigando Você e a Loov

A Loovi o considerará como Usuário quando Você acessar o sistema, por meio do site e/ou aplicativo.

Se Você não concordar com qualquer condição deste Termo de Uso, gentileza não faça uso do site, do aplicativo ou de qualquer serviço, pois a adesão a eles é automática a partir do acesso ou utilização respectivos.

Quando Você visita, acessa e/ou cria uma Conta de Usuário, entra em contato conosco e solicita os Serviços por meio da Plataforma, podemos coletar inúmeros dados, entre eles:

A Plataforma Loovi é destinada para pessoas maiores de 18 (dezoito) anos completos, que possuam capacidade civil e que estejam legalmente habilitadas para condução de veículo automotor em território brasileiro. O fato de Você acessar ou usar a Plataforma Loovi será por nós interpretado como uma declaração de que Você tem ao menos 18 (dezoito) anos de idade.

Este Termo de Uso poderá ser alterado por nós a qualquer momento, e a cada alteração,

nós enviaremos um e-mail para os nossos usuários informando sobre as mudanças. Se Você não concordar com o conteúdo da alteração, não continue a acessar ou usar a Plataforma. Nós trataremos o acesso ou uso contínuo da Plataforma Loovi como aceitação das alterações ao Termo de Uso.

Para usar os recursos oferecidos pela Plataforma Loovi é necessário ter uma Conta de Usuário.Você concorda em ter uma única Conta de Usuário na Plataforma, e em utilizar o seu CPF, seu nome completo e verdadeiro e manter seus dados cadastrais devidamente atualizados. Sua Conta de Usuário pertence somente a Você, ficando ressalvados os direitos da Loovi.

Os dados fornecidos por cada Usuário são presumidos verdadeiros para todos os fins e efeitos, respondendo exclusivamente o próprio Usuário (e, caso seja menor de idade, também os seus pais ou responsáveis) por sua total veracidade e atualidade. Se alguma informação prestada não for verdadeira, exata ou atual, a Loovi poderá suspender a Conta do Usuário e na eventualidade de reincidência cancelar a Conta e se recusar a fornecer qualquer Serviço, atual ou futuro, sem que disso decorra qualquer direito a multa, indenização, compensação ou reparação de qualquer espécie.

O Usuário é responsável por sua própria segurança em tudo quanto diga respeito a seus cuidados.

A Plataforma Loovi possui ofertas para o seu veículo, cujo valor varia de acordo com o plano e a quantidade de serviços contratados. Caso Você adquira um Serviço, Você concorda em pagar os valores e taxas cabíveis. A falta de pagamento desses valores ou taxas poderá resultar no cancelamento de sua Conta de Usuário e/ou na suspensão da prestação dos Serviços.

Você reconhece que em alguns casos os Serviços serão prestados por parceiros comerciais das Plataformas Loovi, que podem ter políticas e termos próprios e isenta a Loovi de qualquer responsabilidade com relação a tais Serviços.

Nós apenas analisamos, monitoramos e/ou controlamos o conteúdo fornecido pelos Usuários da Plataforma Loovi e não por terceiros não cadastrados.

Você concorda que a Loovi não tem responsabilidade por conteúdos de Terceiros inseridos no sistema, nem pela sua utilização desse conteúdo de Terceiros e/ou danos decorrentes do uso. O acesso, a utilização e/ou confiança em Conteúdo de Terceiros, sites e/ou aplicativos com links na plataforma é de sua inteira responsabilidade.

A Loovi disponibiliza, por meio do endereço eletrônico faleconosco@Loovi.com.br, um canal de comunicação para que Você possa denunciar Conteúdo de Terceiros, caso Você (a) entenda que o comportamento ou o Conteúdo de Terceiros é ofensivo ou impróprio; (b) receba quaisquer outras comunicações, mensagens indesejadas. A Loovi tomará as medidas que entender cabíveis, de acordo com seus Termos de Uso, Políticas e a legislação vigente. Se Você continuar a ter problemas ou não estiver satisfeito, recomendamos que Você pare de usar a Plataforma.

É vedado o fornecimento, permissão de uso ou transmissão dos textos, logotipos, marcas, músicas, sons, fotografias e quaisquer obras protegidas, como conteúdo a ser disponibilizado nas plataformas, sem a prévia e expressa autorização do titular dos direitos

O Cliente/usuário declara ter ciência de que a Loovi é detentora dos direitos autorais, de marca comercial, de informações, confidenciais ou não, advindas do site e do aplicativo, suas atualizações, desenvolvimentos por encomenda, derivações, modificações, sistemas de publicidade e documentação; encontrando-se protegida pela legislação vigente, em especial pelas Leis nº 9.609/98 e 9.610/98.

Você deverá se abster de copiar, fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar no todo ou em parte as Plataformas Loovi. Todas as informações e dados produzidos e/ou postados, no aplicativo e site pela equipe da Loovi (funcionários, colaboradores, consultores, entre outros), inclusive links, marcas, logotipos, nomes de domínio, textos, animações, vídeos, sons e gráficos, são protegidos por direitos autorais e por direitos de propriedade intelectual nossa e/ou de nossos parceiros/fornecedores/anunciantes.

Nos esforçamos para manter a Plataforma Loovi em operação com o menor número possível de interrupções, sanando falhas de maneira ágil e programando manutenção, conforme o estritamente necessário. Porém, caso tenhamos que suspender a operação, sem aviso prévio, para reparo, manutenção, aperfeiçoamento ou por outra razão técnica, tentaremos minimizar tanto quanto possível o período de indisponibilidade.

A escolha do programa de navegação, equipamento de computação (inclusive smartphones), sistema operacional, serviço de conexão e outros recursos informáticos é de responsabilidade exclusiva do Usuário. As especificações mínimas necessárias para acessar ou usar as Plataformas correspondem ao usual no ambiente da Internet. Não garantimos compatibilidade com equipamentos, software ou serviços não especificados por nós, nem seremos responsabilizados pelo seu eventual uso por Usuários ou Visitantes.

Você sabe que o mundo da Internet se caracteriza pelo dinamismo, com mudanças frequentes. Nesse sentido, poderemos, a nosso exclusivo critério, alterar, suspender ou encerrar qualquer Serviço ou alterar e modificar preços. Na medida permitida por lei, essas alterações entrarão em vigor, tão logo, Você seja comunicado por meio do e-mail informado nas Plataformas.

NOS LIMITES ADMITIDOS EM LEI, A PLATAFORMA LOOVI ESTÁ ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO A DECLARAÇÕES E GARANTIAS IMPLÍCITAS (ISTO É, GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO COMERCIAL OU A ALGUMA FINALIDADE ESPECÍFICA, OU DE INOCORRÊNCIA DE VIOLAÇÃO DE DIREITOS POR TERCEIROS); (B) NÃO GARANTE O FUNCIONAMENTO ININTERRUPTO E/OU SEM ERROS, E (C) LIMITA-SE A

FORNECER SERVIÇOS (INCLUSIVE CONTEÚDO E INFORMAÇÕES) NO ESTADO EM QUE SE ENCONTREM DISPONÍVEIS.

NOS LIMITES ADMITIDOS EM LEI, A PLATAFORMA LOOVI NÃO RESPONDE PERANTE USUÁRIOS, VISITANTES OU TERCEIROS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, OU POR QUALQUER PERDA DE DADOS, OPORTUNIDADES, REPUTAÇÃO, LUCROS OU GANHOS, OCASIONADOS POR SERVIÇOS (POR EXEMPLO, PELA MÁ UTILIZAÇÃO OU ALTERAÇÕES INDEVIDAS NAS SUAS INFORMAÇÕES OU CONTEÚDO), MESMO QUE AS PLATAFORMAS LOOVI TENHAM SIDO AVISADAS GENERICAMENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

Os Usuários ACEITAM:

Os Usuários se OBRIGAM a não:

Se precisarmos enviar algum comunicado a Você, enviaremos uma mensagem de e-mail ao endereço indicado em sua Conta de Usuário. Se Você receber qualquer outra comunicação, não terá sido enviada pelas Plataformas Loovi, por isso não deve ser recebida ou utilizada.

As leis brasileiras regem com exclusividade estes Termos de Uso e os nossos Serviços. Você concorda que quaisquer conflitos relacionados a estes Termos de Uso, inclusive quanto à sua interpretação ou cumprimento, serão obrigatoriamente submetidos à mediação, na forma adotada em nossas Plataformas para os seus Usuários em geral.

Fica eleito o Foro de residência do consumidor ou local sede da CONTRATADA, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir questões oriundas deste instrumento;

Quaisquer discussões relativas à sigilos tecnológicos das Plataformas deverão tramitar sob regime de segredo de Justiça, nos termos do art. 11 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Nossa eventual tolerância ao descumprimento de qualquer condição destes Termos de Uso e/ou de nossas Políticas será mera liberalidade e não importará em renúncia, tácita ou expressa, nem modificará, alterará e/ou extinguirá quaisquer de nossos direitos sob estes Termos de Uso.

Caso algum juiz e/ou tribunal considere qualquer parte destes Termos de Uso e/ou de nossas Políticas como inválida ou inexequível, as demais partes destes Termos de Uso permanecerão válidas e exigíveis. A parte eventualmente inválida e/ou inexequível poderá ser removida ou alterada pelo Portal e Você será notificado a respeito, de acordo com os métodos previstos nestes Termos.

Você concorda que para se comunicar com a Plataforma deverá utilizar o e-mail de contato faleconosco@Loovi.com.br, o telefone 0800, informado no site ou aplicativo para os seguintes assuntos da comunicação:

Estes Termos de Uso têm o objetivo de dar conhecimento de forma clara e o mais abrangente possível (ressalvada a multiplicidade inesgotável das mudanças proporcionadas pela Internet) das regras e condições para acesso e uso do Portal. Esperamos que Você perceba a boa-fé que os inspiram e nosso desejo de construir um relacionamento harmonioso e positivo em todos os sentidos.